NET119緊急通報システム

NET119setumei

NET119とは

NET119緊急通報システムは、音声による119番通報が困難な聴覚・言語機能障害者が円滑に消防への通報を行えるようにするシステムです。
スマートフォンなどから通報用Webサイトにアクセスして、消防本部が消防隊や救急隊をどこに出動させるべきかを判断するために必要な「救急」「火事」の別と、通報者の位置情報を入力すれば、即座に消防本部に通報が繋がり、その後にテキストチャットで詳細を確認する仕組みとなっています。

令和7年4月1日現在で全国659消防本部（720消防本部）が導入しており、当市も令和8年4月1日から本格運用開始しております。

垂水市外で通報した場合でも、NET119番通報システム導入済み地域であれば、管轄する消防本部へ通報することが可能です。

NET119利用対象者について

当市在住で、文字情報等による意思疎通が可能な聴覚・言語機能障がい者（身体障害手帳の交付されている方）
音声通話による緊急通報が困難であると消防本部が認めた者。

登録方法について

登録には消防本部へお越しいただく必要がございます。
利用登録申請書兼同意書を記入していただきます。その後、QRコードを提示します。
QRコードから空メールを送信し、申請用URLが記載されたメールが届きます。
URLから登録申請画面に必要事項を入力し申請します。その際、本人確認の必要がありますので顔写真入りの公的証明書の準備をお願いします。
申請内容を消防本部で確認し、問題がなければ通報用URL・ID・パスワードを発行いたします。

利用方法について

お手持ちのスマートフォンのブックマークより通報を行い、テキストチャット形式で消防本部と会話を行います。
近くに会話可能な方がいる場合、音声にて代理通報を依頼することも可能です。

スマートフォン・携帯電話の対応機種について

インターネットサービス及びメールサービスが利用できること。
GPS機能がついていること。
スマートフォン・タブレットの場合、OSのバージョンがAndroid（5.0以降)iOS（9.0以降）
フィーチャーフォンの場合、SHA-2証明書に対応及びcookieに対応していること。

お問い合わせ

申請書記載から登録まで消防本部庁舎内で行います。ご不明な点につきましては担当職員へご相談ください。
お問い合わせは垂水市消防本部警防課警防係（0994-32-1019）まで。