書かない窓口

書かない窓口とは

窓口での手書き負担を軽減し、サービスを向上させるため、「書かない窓口」の実証実験がスタートしています。
本市で実施する「書かない窓口」は、市民の皆様が各種申請書に住所や氏名、生年月日などを手書きすることなく、職員が本人確認を行った上で、必要な事項を一緒に確認しながら書類を作成するものです。市民の皆様は、「本人確認書類（マイナンバーカード・運転免許証等）」をご提示の上、書類を確認し署名をするだけで手続きが完了します。
ご利用いただいた皆様の声を基に、今後さらなる改善に繋げていきたいと思いますので、ぜひ「書かない窓口」をご利用ください。（※一部、署名以外で記入が必要な場合もあります。）

対象手続き及び対応窓口

対象手続き

1.住民票の写し

2.戸籍証明書

3.印鑑登録証明書

4.税務証明書

対応窓口

垂水市役所本庁1階市民課窓口

手続きの流れ

窓口でお伝えください

申請したい証明書（住民票の写し・戸籍証明書・印鑑登録証明書・税務証明書）を職員にお伝えください

 

本人確認書類をご提示ください

本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証、在留カードなど）を提示してください

 

職員が申告書を印刷します

本人確認書類から、氏名・住所などをスキャンして、申請書に自動印字します

 

職員が申請内容を聞き取ります

職員が申請内容を聞き取り、ご要望の申請書を完成させます

 

申請書の確認・署名をお願いします

完成した申請書の内容を確認いただき、不備がなければ署名をいただきます

証明書が交付され、会計をします（完了）

発行された証明書を受け取り、手数料をお支払いいただきます

コンビニ交付

全国のコンビニエンスストア（マルチコピー機（キオスク端末）が設置された店舗に限ります。）で、マイナンバーカードを使って各種証明書が取得できます。

詳しくはコチラ（別ウィンドウで開きます）