たるみず寄りそい心の相談

たるみず寄りそい心の相談とは

市民の皆様における多種多様な悩みやライフスタイルにあわせた相談に対応するため、外部の団体と協力して、「LINE」「電話」「対面」相談窓口を設けることで、相談体制の強化を行い、相談者の悩みを早くキャッチし、支援につなげるための取組です。

24時間
（いつでも何でもご相談ください）

一般社団法人
パーソナルサービス支援機構（鹿児島県鹿屋市西原2丁目18-33）

ご相談は、垂水市（保健課）から委託を受けた「一般社団法人パーソナルサービス支援機構」の相談員がお話をお聴きいたします。
同機構は、だれもが希望をもって一歩を踏み出し、自分らしく生き続け、個性を大切に活躍することのできる社会や環境づくりや、人や地域との「出会い」や「つながり」を大切にしたトータルサービスを行っております。
同機構には、臨床心理士や精神保健福祉士、看護師の有資格者が在籍しており、ご相談内容に応じた相談員がお話をお聴きいたします。
一般社団法人パーソナルサービス支援機構の詳しい情報（外部サイトへ別ウィンドウで開きます）
相談に関する個人情報の取り扱いの考え方（ページ後方へ移動します）

ご相談方法は、「LINE相談」「電話相談」「対面相談（会って相談）」の大きく3つの方法がございます。

相談しやすい方法で、まずはご相談ください。

相談方法

誰に相談したらわからない、相談したいけど言いにくいなど、まずはあなたの声をお聴かせください。

たるみず寄りそいほっとLINE

@tarumizu-yorisoi

24時間対応

令和3年3月に報道であった「LINEユーザーの個人情報の取扱」につきまして、この相談事業では次のような取扱を行っております。

LINE相談の窓口を停止することで、相談のきっかけを失う人も想定されることから、LINE相談は当面の間、「相談の入口」として運用し、LINEでの相互のやり取りは控えるものとします。
LINEでの相談があった際は、相談員から相談者に対して、本問題を説明し、「電話」や「メール」等の代替手段をご提案いたします。
相談者の状況により、「電話」や「メール」等の代替手段での相談が困難な場合であり、LINEでのやり取りが致し方ない状況と判断できる場合は、相談者に対し本問題を説明し、本人の同意を得た上で、やり取りを行うものとします。