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更新日:2020年12月28日

新型コロナ受診相談・支援相談窓口(県窓口)

新型コロナウイルス感染症に関し、受診・相談の目安及び支援相談窓口についてご案内いたします。

また本ページは、厚生労働省からの情報(ホームページ等)に基づき、情報発信しております。

より詳しい情報につきましては、厚生労働省ホームページをあわせてご覧ください。

相談先(受診・相談センター)

「受診・相談センター」では、新型コロナウイルス感染症が疑われる方の相談を受け付けています。

かぜ症状や発熱等に応じて以下の問い合わせ先にご相談ください。

かかりつけ医療機関がある場合

かぜ症状や発熱がある場合は、まずかかりつけ医療機関へご相談ください。

かかりつけ医療機関がお休み、または医療機関が分からない場合

下記の受診相談センターにご相談ください。

  • 問い合わせ先:受診・相談センター(鹿屋保健所)
  • 電話番号:0994-52-2106
  • 受付時間:平日の8時30分~17時15分(緊急の場合は時間外でも対応可)

土日祝・夜間等に連絡する場合

電話相談医療機関である「池田温泉クリニック」へご相談ください。

  • 問い合わせ先:池田温泉クリニック
  • 電話番号:0994-32-6161
  • 受付時間:24時間対応(年末年始も対応可能)

一般的なお問い合わせ

感染症に関する問い合わせや、感染症の拡大等で影響を受ける方や事業者における支援の相談等に対して下記のとおり窓口を設置しております。

  • 問い合わせ先:コロナ相談かごしま
  • 電話番号:099-833-3221
  • FAX番号:099-225-0672
  • 受付時間:24時間対応(年末年始も対応可能)
  • 7か国語に対応しています(英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語は24時間対応、ベトナム語・タイ語は平日10時~18時対応)

鹿児島県内の受診・相談センター

鹿児島県内における受診・相談センターは、県内の保健所等に設置されております。

詳しくは鹿児島県ホームページからご確認ください。

相談の目安

相談・受診の前に心がけていただきたいこと

  1. 発熱等の風邪症状が見られるときは、学校や会社を休み外出を控える。
  2. 発熱等の風邪症状が見られたら、毎日、体温を測定して記録しておく。
  3. 基礎疾患(持病)をお持ちの方で症状に変化がある方、新型コロナウイルス感染症以外の病気が心配な方は、まずは、かかりつけ医等に電話でご相談ください。

次の症状がある方は「受診・相談センター」にすぐにご相談ください。

  1. 息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある。
  2. 重症化しやすい方で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある。(高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患等の基礎疾患等のある方や、透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方)
  3. 上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く。
  4. 症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。
    症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合には、すぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。

妊婦の方へ

妊婦の方については、念のため、重症化しやすい方と同様に、早めに帰国者・接触者相談センター等にご相談ください。

お子様をお持ちの方へ

小児については、小児科医による診察が望ましく、受診・相談センターやかかりつけ小児医療機関に電話などでご相談ください。

なお、上記の目安は、市民の皆様が、相談・受診する目安です。これまで通り、検査については医師が個別に判断します。

ご相談後

受診・相談センター(垂水市の近くでは鹿屋保健所が同センターに該当します)でご相談の結果、新型コロナウイルス感染の疑いのある場合には、専門の「帰国者・接触者外来」をご紹介しています。マスクを着用し、公共交通機関の利用を避けて受診してください。

なお、現時点では新型コロナウイルス感染症以外の病気の方が圧倒的に多い状況であり、インフルエンザ等の心配があるときには、通常と同様に、かかりつけ医等に御相談ください。

相談後、医療機関にかかるときのお願い

  • 受診・相談相談センターから受診を勧められた医療機関を受診してください。複数の医療機関を受診することはお控えください。
  • 医療機関を受診する際にはマスクを着用するほか、咳エチケット(咳やくしゃみをする際に、ハンカチ、袖を使って、口や鼻をおさえる)や手洗いの徹底をお願いします。

お問い合わせ

垂水市役所保健課健康増進係

鹿児島県垂水市上町114

電話番号:0994-32-1111

ファックス:0994-32-6625

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